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構建精細化客戶畫像,賦能企業數字化運營

根據自身需求,制定個性化標簽體系,既能根據日常跟進過程手動打標簽,
又可以通過客戶的互動行為自動打標簽。構建豐富的標簽體系,識別客戶畫像

整合客戶數據資產,構建個性化標簽畫像體系,賦能企業數字化運營

數據整合

數據整合

整合客戶來源、歷史訂單、溝通進度等企業數據,搭建客戶全方位數字模型

標簽管理

標簽管理

創建及維護企業標簽,輕松構建標簽體系

自動標簽

自動標簽

根據標簽規則,系統自動標記客戶標簽,高效響應運營訴求

客戶分組

客戶分組

多種客戶分組創建方式,輕松完成客戶篩選,全局搜索功能更能有助于快速定位客戶標簽

精準營銷

精準營銷

針對不同類型標簽或標簽組客戶,以發郵件、發短信、做廣告等不同形式進行精準營銷

精細化客戶標簽畫像管理 助力企業精準化運營

客戶數據聚合管理,標簽化管理客戶、精細化運營

多源數據及行為軌跡的整合

客戶經營數據、行為數據、廣告投放數據、生命周期數據等等,散落在不同平臺,難以整合處理?

結合簡信CRM各個模塊的使用,匯聚多類數據,通過整合加工,完成客戶的統一識別,構建完整的客戶畫像。

構建個性化客戶標簽體系

根據自身感覺隨意貼標簽,企業無法統一制定規則,在規則之下又需要靈活性?

簡信標簽管理結合業務場景需求,制定個性化標簽體系,既能根據日常跟進過程手動打標簽,又可以通過客戶的互動行為自動打標簽,輕松構建完善、動態的標簽體系!

全程管控溝通記錄/客戶標簽/購買行為等信息資產

對每位客戶自動打標簽分組,分配員工跟進,實現精準、快速觸達服務

全程存檔員工和客戶的溝通記錄,方便查詢追溯,和高效直接管理

沉淀客戶的標簽信息、意向需求、跟進記錄和購買行為,牢牢掌握客戶線索資產

360°客戶全景畫像,還原客戶真實面貌

用戶組畫像

勾勒細分群體的特征偏好,結合 TGI 準確洞察消費偏好等顯著特征,助力精準營銷和精細化運營!

單用戶畫像

精準定位重要用戶的核心需求,實現定制化服務,從而提高客戶滿意度、提升客戶全生命周期價值!

標簽畫像模型,賦能業務發展

不論業務目標是精準獲客、產品優化、定向營銷,還是提升客戶滿意度、提高 GMV,簡信客戶畫像能基于業務訴求,導出對應標簽和人群組等多種類型客戶數據,對接各類業務系統,全方位賦能業務發展!

立即試用,構建屬于你的客戶標簽畫像系統!

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