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移動在線增長型CRM系統


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CRM客戶管理系統系統:幫助銷售管理發揮到最佳狀態

簡信CRM

近些年,各類企業客戶需求日趨個性化,市場競爭日趨激烈,要想在這種競爭環境中生存,企業需要選擇最合適的銷售管理軟件,全面整合客戶、銷售、合同、采購、庫存、售后、財務、辦公等,實現企業資源管理最佳配置,不斷提升整體效率和效益,成為企業的必然選擇。

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那么,簡信CRM系統如何幫助企業銷售管理發揮最佳狀態?

1、客戶360度視圖,全方位了解客戶

 一個功能良好的CRM軟件能夠增加客戶的可見度——通常稱為客戶360度視圖。幫助您主動追蹤并儲存管理所有客戶資料??蛻襞c公司進行交互時,這些信息都會記錄在您的CRM軟件中,這些數據可以幫助你為客戶提供更個性化的溝通體驗,整合來自不同渠道的客戶跟蹤歷史,及時了解客戶需求等。

2、根據過往的行為預測客戶需求 

CRM系統為用戶提供前所未有的數據視圖,將銷售、服務、營銷數據集于一體并進行可視化處理,讓公司僅需一眼便可掌握所有信息,輕松地統計整合各渠道數據并進行分析,幫助企業預測客戶需求、制定更明智地決策。

3、全面降低采購成本

系統在添加采購單時,可以直接關聯產品,自動檢索到對應產品歷史采購明細,并根據不同的供應商顯示不同的價格策略,自動提供歷史供應商的最高、最低、平均以及最近一次參考價格明細,為采購提供可依據的成本分析。

系統通過對供應商績效的綜合評估,使采購選擇更加明確,有效幫助采購員進行成本控制。并能為每個供應商或產品建立最高采購限價,這是采購員談采購合同的產品價格底線,系統自動控制每筆采購價格不能高于采購限價的預警管理,讓采購過程從單據制作、供應商入選、價格審批等每個環節,都始終圍繞降低成本和風險中進行。

4、財務管理,防止呆賬壞賬風險

企業的財務管理人員可通過CRM系統中的決策支持智能系統,全面了解和掌握企業的經營狀況,準確的分析和制定企業的發展方向,有效的控制和降低企業的運作成本。同時,企業的中層管理者可以通過CRM系統安排好相應的采購計劃、生產計劃、銷售計劃和資金計劃。并且企業的基層管理者可以通過 系統操作下達日常的工作指令。

在CRM軟件中,合同正式建立,可建立回款計劃、回款記錄;采購單正式建立,生成應付款信息;避免導致忘收、漏收、錯收等風險。并提供收付款明細表、對賬表等豐富的報表,方便財務及時對賬。

5、采購管理

采購是企業控制成本的一個重要方面, 系統的采購管理可以為企業確定合理的訂貨量、優秀的供應商和保持最佳的安全儲備。能夠隨時提供訂購和驗收的信息,跟蹤和催促外購或委托加工的無聊,保證貨物及時到達。還可以建立供應商的檔案,用最新的成本信息來調整庫存成本。

6、 暖式辦公

CRM平臺讓員工定期向上級提供日周月報,同時即時IM聊天工具滿足企業工作即時溝通需求,建立良好的上行溝通渠道,積極推動上下級的雙向交流。個性化打賞功能鼓勵機制,調動員工工作熱情,投票盡情展現了公司企業公平的文化,同時CRM將工作情況量化,以數據的形式呈現在員工面前,讓管理者不僅僅可以聽更能結合CRM里的客觀數據,員工也不只是做,可結合數據分析總結制定新目標計劃。

信息化時代,企業利用CRM系統制定更明智的銷售、服務、營銷決策,幫助企業能往更好的方向發展。 簡信CRM深耕CRM行業10年,增長型CRM開創者,致力幫助企業提升內外部管理效率、銷售業績增長,服務企業上萬家,是您做企業管理系統的不二之選!

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